Ieder jaar voeren we een klanttevredenheidsonderzoek uit naar de diensten van de Onderwijsspiegel. Net als andere jaren scoort de Helpdesk weer bijzonder hoog: de bereikbaarheid en de supersnelle service worden expliciet genoemd. Een verbeterpunt was de opmaak van de rapportage. Daarom zijn we blij dat we net een vernieuwde rapportage hebben gepresenteerd. Een aantal klanten heeft meegedacht over deze gemoderniseerde rapportage. 

Hier vind je een infographic van het onderzoek.

Enquêtetool

Met de enquêtetool kun je heel eenvoudig tevredenheidsonderzoeken maken en uitzetten. Je kunt gebruik maken van beproefde kant-en-klare enquêtes, maar je kunt ook  zelf enquêtes maken en organiseren.

Enquêtetool